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• Você pode consultar o prazo de entrega para a sua região após digitar o CEP na página de finalização do pedido;
• O prazo de entrega começa a ser contado a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento.
FORMAS DE PAGAMENTO
Pague com até 2 cartões*
Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Amex, Hipercard, Elo e Diners Club.
Parcele em até 3x sem juros ou em até 12x com juros.
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* Parcela mínima de R$30,00
** No caso de pagamento em lotéricas, a aprovação do pedido será feita em 7 dias úteis.
DESAFIO 90 DIAS
Ao realizar a compra de 3 frascos ou mais de Luminus Hair ou Luminus Men em um único pedido, você automaticamente passa a participar do Desafio 90 Dias.
Ou seja, realizando o uso do produto pelo período de 90 dias consecutivos, e não vendo ao final do tratamento o resultado prometido, ou seja, o crescimento dos fios ou o fortalecimento destes, mais brilho e maciez, o dinheiro investido será devolvido.
Mas para que obtenha a devolução do seu dinheiro, algumas regras devem ser observadas.
1. Regras do Desafio 90 dias
- Participam do Desafio 90 dias Luminus, aqueles que realizarem suas compras em lojas oficiais: e-commerce e quiosque localizado no Shopping Iguatemi Campinas. Compras realizadas com revendedores autorizados e marketplaces (com exceção da plataforma Mercado Livre, que participa do desafio) não tornam o consumidor participante do desafio.
- O CPF cadastrado no momento da compra é o único participante do Desafio 90 Dias, não sendo possível transferir esse direito para terceiros.
- Ao iniciar o tratamento a/o participante deve seguir as seguintes orientações:
Tomar uma cápsula ao dia, junto com a sua primeira refeição, por 90 dias consecutivos.
A(o) participante deverá enviar uma foto com boa visibilidade do cabelo em posição de costas na data de recebimento e a cada 30 dias de uso para o e-mail contato@luminushair.com.br para que a Luminus possa conjuntamente avaliar os resultados. Ou seja, serão enviadas 4 (quatro) fotos, a primeira sem o uso do produto, e após 30, 60 e 90 dias.
2. Das regras a serem seguidas para requerer a devolução do dinheiro investido
No nonagésimo (90) dia do tratamento, contado a partir do dia seguinte da data de recebimento do produto, ou seja, no último dia do tratamento, caso note o consumidor que o tratamento não fez efeito algum esperado, deve entrar em contato no mesmo dia com o canal de devoluções, cujo e-mail já citado em outros tópicos é devolucao@luminushair.com.br , colocando no campo assunto os seguintes dizeres: DEVOLUÇÃO DESAFIO 90 DIAS – PEDIDO #NUMERODOPEDIDO.
No corpo do e-mail explique as razões do pedido, solicitando o procedimento de devolução do dinheiro.
As regras para devolução do dinheiro investido, segue as diretrizes do subtópico 1.5 de Trocas e devoluções, e devem ser atentamente observadas pelo consumidor!
no trocas e devoluções, inserir o link:
https://www.luminushair.com.br/institucionais/PosCompra/TrocasDevolucoes.aspx
QUEM USA,
AMA
Responsável por transformar os cabelos de mais de 1 milhão de clientes, o nosso queridinho proporciona benefícios únicos para fios mais longos, hidratados e resistentes à quebra e à queda.
Veja quem já usou e aprovou!
FLÁVIA PAVANELLI
@flaviapavanelli
MARIANA NOLASCO
@mariananolasco
BRUNA UNZUETA
@boounzueta
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