LUMINUS
CAPS

Totalmente natural e formulado com os ativos especializados, o "Queridinho delas" possuem todos os nutrientes que seu cabelo precisa para crescer saudável, forte, com brilho e até três vezes mais rápido.

LUMINUS GUMMIES

SAIBA MAIS

Nossas gominhas tem todos os nutrientes necessários para que o seu cabelo fique brilhante, hidratado e saudável. E o melhor: além de ser vegana, tem um sabor inconfundível de tutti frutti.

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Regras do Desafio 90 dias

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Participam do Desafio 90 dias Luminus, aqueles que realizarem sua PRIMEIRA compra em lojas oficiais: e-commerce e Mercado Livre.
Compras realizadas com revendedores autorizados e marketplaces (com exceção da plataforma Mercado Livre Oficial, que participa do desafio) não tornam o consumidor participante da promoção.
O CPF cadastrado no momento da compra é o único com direito à participação no Desafio 90 Dias, não sendo possível transferir esse direito para terceiros. O comprador deve ter 19 anos ou mais.
Ao iniciar o tratamento a/o participante deve seguir as seguintes orientações:
- Tomar uma cápsula ao dia, junto com a sua primeira refeição, por 90 dias consecutivos. Lembrando que durante os 90 dias de tratamento, o cabelo não pode ser cortado ou passar por procedimentos químicos.
- A/o participante deverá enviar uma foto com boa visibilidade do cabelo, em posição de costas na data de recebimento e a cada 30 dias de uso, contados a partir do dia seguinte ao recebimento, para o e-mail contato@luminushair.com.br para que a Luminus possa conjuntamente avaliar os resultados. Ou seja, serão enviadas 4 (quatro) fotos, a primeira sem o uso do produto, e após 30, 60 e 90 dias.
No caso de participação masculina, as 3 fotos devem ser enviadas em cada data correlata, de costas, de frente e do topo da cabeça.
No caso de cabelos cacheados, nas fotos, deve-se esticar 1 mecha.


Das regras a serem seguidas para requerer a devolução do dinheiro investido

No nonagésimo (90) dia do tratamento, contado a partir do dia seguinte da data de recebimento do produto, ou seja, no último dia do tratamento, caso note o consumidor que o tratamento não fez efeito visível, deve entrar em contato no mesmo dia com o canal de devoluções, cujo e-mail já citado em outros tópicos é devolucao@luminushair.com.br, colocando no campo assunto os seguintes dizeres: DEVOLUÇÃO DESAFIO 90 DIAS – PEDIDO #NUMERODOPEDIDO.
No corpo do e-mail explique as razões da solicitação e o procedimento de devolução do dinheiro.
As regras para devolução do dinheiro investido, segue as diretrizes do subtópico 1.6, e devem ser atentamente observadas pelo consumidor! A resposta do e-mail poderá dar-se em até 7 dias úteis.

IMPORTANTE:

1. Após análise das fotos e aprovação do caso, é obrigatório o envio dos 3 potes vazios dos produtos adquiridos para devolução do valor pago. Logo, para os clientes que efetuaram a compra de mais de 3 unidades, é obrigatório o envio dos frascos vazios e dos restantes ainda não consumidos, devidamente lacrados.
2. Nas compras de combos com mix de produtos, o valor devolvido será calculado apenas referente aos potes de Luminus Hair, Luminus 40+ e Luminus Men, excluindo-se o valor dos demais produtos sobre os quais não aceitamos devolução.
3. O valor do frete referente à compra e devolução será pago pelo cliente. Não há devolução de valores de fretes pagos.
4. Válido apenas para a primeira compra no CPF.